Réseau Téléphonique

• Toutes nos centrales sont équipées de systèmes téléphoniques redondants à double localisation.
• Tous les postes de travail sont enregistrés numériquement.
• Nos systèmes téléphoniques sont reliés en permanence entre les centrales.
• Réponse dynamique-Nous pouvons répondre au téléphone avec le nom des compagnies d’alarme.
• Affichage dynamique de l’identification de l’appelant-Nous pouvons afficher le nom de votre compagnie d’alarme lors de l’appel au client.
• Les appels peuvent être suivis en temps réel.
• Les rapports du gestionnaire affichent des informations telles que la durée moyenne des appels, les volumes d’appels à différents moments de la journée, les appels longs et les volumes de trafic globaux.