Les équipes de notre central de surveillance des alarmes s’occupent de tous traitements d’alarme et des appels sortants. Elles se concentrent exclusivement sur le traitement rapide des alarmes, la répartition, la notification et la résolution…
Read MorePCC, notre premier centre de contact, traite tous les appels entrants des utilisateurs finaux. Cette équipe est spécialisée dans l’aide aux utilisateurs finaux lors d’un événement d’alarme ou lorsqu’ils ont besoin d’un service d’assistance de…
Read MoreLe support technique est l’équipe ressource et le point de contact exclusif pour nos détaillants. Alors que nos équipes PCC et la surveillance des alarmes s’occupent des utilisateurs finaux, notre équipe de support technique se…
Read MoreLa surveillance vidéo est un terme industriel très large qui, en pratique, peut se résumer à deux simples descriptions: surveillance basée sur des événements et surveillance en direct. La surveillance basée sur les événements utilise…
Read MoreToutes nos centrales sont interconnectés avec des fibres et du cuivre provenant de différents fournisseurs et alimentant des commutateurs et des routeurs redondants. Les lignes T1 de nos centrales permettent de maintenir le bourdonnement de…
Read MoreToutes nos centrales sont équipées d’un ensemble de receveur d’alarme. Au total, nous disposons actuellement de plus de 500 cartes de lignes numériques. Nous pouvons recevoir pratiquement tous les formats d’alarme connus. En plus des…
Read MoreToutes nos centrales sont équipées de systèmes téléphoniques redondants à double localisation. Tous les postes de travail sont enregistrés numériquement. Nos systèmes téléphoniques sont reliés en permanence entre les centrales. Réponse dynamique-Nous pouvons répondre au…
Read MoreLes systèmes d’alimentation électrique de chaque central ont été conçus à partir de la base pour assurer une disponibilité continue de l’énergie pour tous les systèmes critiques. Nous avons une redondance N+2 à chaque point…
Read MoreL’expérience nous a appris à être prêt à tout moment. En conséquence, Lanvac possède et exploite une camionnette cubique de 14 pieds entièrement équipée et alimentée au diesel, remplie de tout ce qui pourrait être…
Read MoreChaque central est équipée de suffisamment d’air conditionné et d’équipements de manutention pour assurer des températures de fonctionnement constantes qui permettent une efficacité maximale de tous les équipements électroniques et le confort de notre personnel…
Read More